Ответы на частые вопросы

Вопрос - Как тут продавать?
Ответ - создать интернет -магазин (создается он автоматически при регистрации). Разместить качественные презентации товаров. Принимать и отправлять заказы.

Вопрос - Почему на сайте много товаров и их фотографий которые мне не нравятся.
Ответ - каждый продавец сам решает какие фотографии наиболее удачные для презентации его товаров.

Вопрос - Откуда берутся цены.
Ответ - каждый продавец сам решает сколько стоит его товар.

Вопрос - Почему много товаров которые мне не интересны.
Ответ - потому что вы пришли на сайт по другому поисковому запросу, в данное время вы не искали товары которые увидели, а также каждый продавец решил сам какие продавать товары, установить фотографии и цены.

Вопрос - Как чужие, плохие товарные карточки влияют на мои продажи.
Ответ - вам только на пользу. Гораздо проще конкурировать в интернете среди наиболее неудачных вариантов. Это как конкурировать с некрасивой подружкой, на фоне которой становишься всегда красавица.

Вопрос - в моем магазине тоже будут некрасивые товарные карточки?
Ответ - в вашем магазине будут те карточки, которые вы в нем разместите. Товары других продавцов в вашем магазине не отображаются.

Вопрос - Как понять где мой магазин, а где общий?
Ответ - ваш магазин находится по вашей ссылке создаваемой при регистрации магазина. В шапке указаны все ваши данные, а под шапкой только ваши товары.
Все товары автоматически публикуются в подборках маркетплейса, соответственно, если вы на странице видите чужие товары, значит вы находитесь в подборках маркетплейса.

Вопрос - Могу я получить оценку своим фотографиям товаров если я не уверен(а) хорошие ли они.
Ответ - можете, если отправите запрос администратору, он ответит. Администратор круглосуточно отвечает на любые вопросы.

Вопрос - По каким причинам мои товары могут не продаваться.
Ответ - плохие фотографии товаров, сильно завышенные цены, плохое описание товаров, не заполнены SEO поля или заполнены неверно (список составлен в порядке уменьшения по значимости).

Вопрос - Где гарантии что я размещу товары, а завтра сайт не прекратит работать?
Ответ - мы не исключаем такого развития событий. Если завтра случится полное отключение электричества на всей территории страны, то сайт работать не будет до возобновления электроснабжения, больше причин для его закрытия нет. Гарантии в документах размещенных на платформе.

Вопрос - Почему вы рекомендуете тариф под ключ, ведь у меня нет гарантий что платформа продает и у меня окупится?
Ответ - потому что у нас нет гарантий, что вы заполните карточки товаров так, чтобы они вышли в ТОП выдачи и нравились потенциальным покупателям. У нас есть гарантии, что при нашем заполнении карточки точно выйдут в ТОП и их увидят потенциальные покупатели, а это значительным образом влияет на продажи. А еще мы экономим ваше время, мы предоставим заполненный магазин через 24 часа, самостоятельно вы будете заполнять магазин минимум 24 часа. За такое количество времени вы можете сделать то, что у вас получается лучше всего, а мы сделаем то, что получается лучше у нас.

Вопрос - Как ускорить индексацию магазина и получить продажи быстрее?
Ответ - обычное время правильно заполненного интернет-магазина — 14–20 дней. На ускорение значительно влияет: поделиться ссылкой на свой магазин, где это возможно (соцсети, блоги, личные контакты и аудитория), настройка рекламной кампании «Директ».

Вопрос - Почему нет в интернете ни одной российской, нормальной, бесплатной платформы на которой разместить товары и платить только минимальную комиссию с продаж?
Ответ - подключение способов доставки, возможность онлайн-оплаты, сервер, техническое оснащение и поддержка работоспособности — всё это несёт расходы до продажи товаров при любом способе создания интернет-магазина. На платформе «Вселенная Hand made» этот расход для вас минимальный, благодаря тому что мы получаем комиссию с продаж по безопасной сделке, которая составляет всего 20% от общих продаж. У покупателя есть возможность оплаты напрямую продавцу.

Вопрос - Как вы продвигаете товары?
Ответ - Основа продвижения - органическая выдача товарных карточек в поиске Яндекс и Google через SEO оптимизацию.
Дополнительно, товары с качественными фотографиями и конкурентоспособными ценами мы используем в своих рекламных кампаниях. Наша задача - продать ваши товары и получить свою комиссию, но если мы видим, что товарная карточка плохо выглядит, то понимаем, что товар никто не купит и мы зря потратим свой рекламный бюджет.
Ещё, вы можете продвигать свои магазины и товары самостоятельно, используя для этого любые способы продвижения интернет-магазинов.

Вопрос - почему чем старше магазин тем будет больше просмотров и продаж?
Ответ - так устроены поисковые роботы Яндекс и Google. Для получения бесплатного трафика через SEO всегда требуется время, для интернет магазинов на платформе - это от 14 до 20 дней. Такой результат получается за счет доверия поисковых роботов к платформе и правильно настроенного сайта. Если создавать свой магазин вне платформы, можно обнаружить что индексация проходит от 90 до 365 дней и в лидирующие позиции товары могут не выйти никогда, и для этого есть несколько технических причин - низкая скорость сайта, не оптимизирован код сайта, мало товаров, не прописаны SEO теги или вообще нет такой функции, молодое доменное имя (менее года), мало контента на сайте (текстов и товаров), не настроены поддомены по городам или нет страниц с упоминанием каждого города в который вы готовы продавать, страницы сайта не перелинкованы. Список причин значительно длиннее, здесь описаны основные. Создавая магазин на Вселенная Hand made вы автоматически исключаете столкновение с выше перечисленными проблемами при правильном заполнении карточек товаров.